Klantenservice

Retourbeleid QiLife Balance 

Bij QiLife Balance streven we naar tevreden klanten. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, dan heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, conform de wettelijke herroepingsrechtregels.  

Voorwaarden voor retournering:  
- Artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.  
- Het product moet ongebruikt, onbeschadigd en in de originele, ongeopende verpakking worden geretourneerd. 
- Aangebroken of geopende verpakkingen kunnen niet worden geretourneerd om hygiënische en kwaliteitsredenen.  
- De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.  
- Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.  

Hoe retourneer je een artikel?  
1. Meld je retour aan via [e-mail naar info@qilifebalance.nlof via het contactformulier].  
2. Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking.  
3. Stuur het pakket terug naar het retouradres zoals op onze contactpagina.  

Heb je vragen? Neem gerust contact op met onze klantenservice.  

F.A.Q.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Laat het ons weten, dan sturen we een verzendlabel en betalen de verzendkosten voor het retourneren. Uiteraard sturen we alsnog het juiste product toe.